Estratégias de Negociação e Gestão de Conflitos
Carga Horária
6h
Datas do Curso - Unidade Belo Horizonte
  • Turma 1: 31 de Janeiro de 2019 (9:00 às 16:00)
Datas do Curso - Unidade Pará de Minas
  • Turma 1: 07 de Fevereiro de 2019 (9:00 às 16:00)
Objetivos

Desenvolver habilidades e conhecimentos imprescindíveis para uma negociação eficaz em diferentes contextos. Auxiliar o treinando com técnicas, vivências e cases que visam com a negociação obter resultados e vantagem competitiva.

Conteúdo
  • Planejamento da negociação
  • Diferentes estilos de negociação
  • Características do bom negociador
  • Comunicação persuasiva
  • Estratégias de negociação
  • Maximização de resultados
  • Supere o não: negociando com pessoas difíceis
  • Gerenciamento de conflitos
  • Ferramentas para favorecer suas negociações.
Instrutores


KARINE MOURA

Bacharel em Psicologia, Mestre em Administração de Empresas, Coaching Executivo e Especialista em PNL. Experiência de 17 anos em Gestão de Pessoas e 11 anos como professora universitária.

Currículo completo.


Depoimentos

“O curso foi de extrema importância para o meu papel de líder, pois me proporcionou um momento de reflexão sobre mim e sobre os membros da equipe. O curso, através de suas técnicas reforçou a importância do foco, das estratégias e principalmente do “ouvir”. Ouvir, é uma importante ferramenta no processo de negociação que poderá determinar, dentre outros fatores, o sucesso ou o fracasso da mesma.”

Acassia Alves – Coord. Adm. Financeiro – Empresa Condonga

“O curso acrescentou muito para uma alta análise de conhecimento, comportamento e preparo. As técnicas aprendidas são bem interessantes para que possamos identificar os diversos perfis das pessoas com quem vamos negociar. A direção do caminho foi dada, agora é estudar mais e praticar.”

Saulo Guimarães – Capacitador de áreas

“Este curso é muito bom para aperfeiçoar o nosso conhecimento para com as pessoas. As estratégias para uma negociação favorável para o cliente e o vendedor. Interagir melhor, saber comportar e conversar com cada um conforme a demanda e com isso ampliar nosso mercado de trabalho e nossas ideias.”

Luciana Rodrigues – Vendedora – Alternativa Produtos Naturais

“Eu particularmente adorei o curso tem como estratégia, o aperfeiçoamento de vendas com os clientes, como lidar com cada cliente, ser sempre sorridente, poder ajudá-lo. Aproveitei 100% o curso, as aulas teóricas e a prática foi muito proveitoso. Indico sempre. Ótimo!”

Silesia Costa – Vendedora – Alternativa Produtos Naturais

“É um curso muito proveitoso onde você pode compreender cada tipo de pessoa que atendemos no dia-a-dia e o tipo de atenção que cada uma gosta de receber, assim como também você encontra seus pontos positivos e negativos”.

Luiza Alves – Vendedora – Alternativa Produtos Naturais

“Me senti satisfeito com o conteúdo apresentado e com as novas ferramentas e técnicas aprendidas. Ambiente agradável e excelente instrução técnica.”

Renna Castanheira Brant – Analista do Banco Central

“Curso muito bom que ensina a identificar o nosso perfil e das outras pessoas, mostrando seus pontos positivos e negativos, fazendo com que seja mais fácil traçar uma estratégia de negociação visando o êxito da mesma. Recomendo a qualquer profissional.”

Bruno Donnard – Coordenador Sócio Ambiental

“Curso bem acima das expectativas, aprende a se conhecer melhor como pessoa e profissional. Faz com que você tenha mais interesse em aprender e lidar melhor com atividades que exerce, levando ensinamentos para toda a vida profissional.”

Pedro Henrique – Negociador – Abdalla Landulfo Advocacia

“O curso auxilia no autoconhecimento, identificando qual o perfil de negociador, os pontos positivos e negativos que precisam ser aprimorados, além dos valores expressos na personalidade. Tais descobertas justificam várias ações do cotidiano, inclusive, possibilitando encontrar novos caminhos para situações conflitantes ou em dificuldade de funcionamento. O mais interessante do curso é o despertar da curiosidade sobre o tema de negociação, fazendo com que o conhecimento seja alimento diário na busca da aplicação de estratégias que melhor se adaptam ao seu estilo e que poderão te trazer sucesso profissional e pessoal.”

Carolina Rodrigues Figueredo de Souza – Coordenadora de Carga Internacional – Justlog Agenciamento de Cargas Internacionais Ltda.

“Como funcionário da Consultar Gestão de Pessoas sempre fiquei muito surpreso com os depoimentos que eu lia a respeito dos cursos ministrados pela empresa. Os alunos elogiam bastante a qualidade dos treinamentos e é claro que isso aguçou a minha curiosidade em participar de algum destes. Passado o momento e a oportunidade, concluo que a expectativa foi atendida da melhor maneira possível. As ferramentas de aplicação, a didática, o ambiente e a instrutora são espetaculares. As Estratégias de Negociação me possibilitaram um novo vislumbre sobre o futuro. O conhecimento não pode parar, e eu, como futuro jornalista, pretendo investir nesse meio. Agradeço pelas oito horas de muito aprendizado e tenho certeza que essas técnicas farão a diferença em minha vida.”

Matheus de Morais Ferreira – Marketing – Consultar Gestão de Pessoas

“O curso de Estratégias de Negociação agregou muitos conhecimentos que estarei utilizando em minha empresa. A análise do perfil comportamental irá facilitar minhas atividades, podendo analisar o perfil do cliente e tendo um melhor pode de negociação.”

Fabiana Cristina – Analista Comercial – SADA Transportes

“Gostei muito do curso, nos apresenta a importância de estarmos sempre procurando melhorar nossos conhecimentos e realizar nosso serviço de forma mais prática, conhecendo melhor cada cliente.”

Alessandra Lucindo – Assistente Comercial – SADA Transportes

“Gostei muito do curso, pois nos proporciona uma visão bem ampla dos diversos tipos de clientes, e como nós vendedores podemos diferenciá-los para obtermos um resultado satisfatório.”

Anna Paula Liduário – Analista Comercial – SADA Transportes

“O curso trabalha o tema negociação e gestão de conflitos com foco nas características essenciais de um negociador, ressaltando os pontos fortes e os que precisam ser melhorados. As diferentes atividades propostas estimulam o autoconhecimento com a finalidade de enriquecer as negociações que o participante terá em todos os aspectos de sua vida.”

Gisele Vasconcelos de Abreu – Analista Financeira – Gasmig

Investimento
  • À vista – R$ 480,00
  • 2 x – R$ 252,00
  • 3 x – R$ 172,00













Ex-alunos, universitários e clientes da Livraria do Psicólogo terão desconto de 5%.

Em caso de desistência por parte do aluno, não realizamos restituição do valor pago. O crédito será transferido para próxima turma programada no site.
TODOS OS CURSOS ESTÃO SUJEITOS A QUORUM MÁXIMO.

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